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A Willibags Bolsas respeita a privacidade de toda a sua interação por meio do endereço www.willibags.com.br.

A presente Política de Privacidade visa que você (nomeado como "Usuário") tenha conhecimento de como a Willibags Bolsas gerencia todas as suas informações coletadas. Ao se cadastrar no site, o Usuário está de acordo com as Políticas de Privacidade aqui propostas. Se o Usuário não estiver de acordo com a política descrita nesta documentação, não deve ser um Usuário do site www.willibags.com.br

A Willibags Bolsas reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, visando sua constante melhoria, com o objetivo de adaptá-la às alterações legislativas e/ou aquelas relativas às práticas comerciais. O Usuário fica responsável por verificar as atualizações com frequência. 

 

COLETA DE DADOS

Com o objetivo de tornar a experiência do Usuário ainda melhor, a Willibags Bolsas pode coletar alguns dados importantes para serem utilizados em campanhas mais segmentadas. Os dados cadastrais fornecidos pelo Usuário em nosso site serão registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana, de modo que não serão armazenadas informações que não sejam necessárias para a efetivação de sua compra no site. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas. Além dos dados fornecidos, a Willibags Bolsas pode captar dados de navegação por meio de "cookies". Os "cookies" identificam as interações do Usuário com nosso site, tendo como principal objetivo reconhecê-lo na próxima navegação e utilizar a informação em campanhas de publicidade. A Willibags Bolsas identifica o endereço IP (Internet Protocol) de seus usuários e os vincula aos seus dados cadastrais para aumentar-lhes a segurança, pois, em caso de fraude, poderá fornecer o mesmo às autoridades policiais e judiciais. Os números de cartões de crédito fornecidos por você serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que os lojistas não terão acesso a estas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará você se a compra está ou não liberada. Ao realizar o login no site da Willibags Bolsas por meio de Redes Sociais, o Usuário deve se atentar às Políticas de Privacidade no momento da permissão da conexão por meio da conta das Redes Sociais. A Willibags Bolsas irá armazenar todas as informações permitidas da mesma maneira que os dados cadastrais.

 

USO DA INFORMAÇÃO

Recomendação de produtos

A Willibags Bolsas pode captar os dados por meio de "cookies" e histórico de compras efetuadas com o objetivo de tornar mais relevantes as recomendações de produtos por meio da navegação em diversos pontos do site da Willibags Bolsas e comunicações por meio de emails e rede de display.

Garantimos a não venda de informações

Em hipótese alguma a Willibags Bolsas irá comercializar os dados do Usuário para terceiros.

Uso das informações para relacionamento com Usuário

Ao fornecer os dados cadastrais para a Willibags Bolsas, o Usuário passará a receber diariamente e-mails com ofertas e novidades

Ao navegar pelo site, o Usuário pode ser impactado por mídias segmentadas por display. Ele pode optar por desabilitar o armazenamento de "cookies" de acordo com o descrito nesta política caso não queira ser impactado.

Cancelamento

A qualquer momento o Usuário pode optar pelo cancelamento do envio dos e-mails marketing. O cancelamento pode ser feito no rodapé dos e-mails. O prazo é de até 72 (setenta e duas) horas úteis para o cancelamento ser efetuado após a solicitação.

 

SEGURANÇA DO USUÁRIO

A Willibags Bolsas respeita o sigilo e segurança de suas informações. Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. Todas as informações fornecidas por você em nosso site serão exclusivamente utilizadas para o procedimento de compra, personalização e facilitação.

Cuidados do Usuário

O Usuário deve sempre se manter atento para proteger as suas informações. Recomendamos que não utilize senhas fáceis e óbvias e nunca compartilhe sua senha com terceiros. Ao utilizar o site em máquinas públicas, é sempre importante certificar-se de que foi encerrada a sua sessão na máquina, ou seja, o usuário deve sair do seu login. É muito importante sempre utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, principalmente programas de antivírus, – para evitar riscos de invasões nas máquinas.

Quedas do sistema do Usuário

A Willibags Bolsas não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas por problemas ocasionados por queda na rede de navegação do Usuário. A premissa para realizar uma compra é ter uma conexão bem sucedida com a internet.

Proteção de dados de pagamento

Os números de cartões de crédito fornecidos pelo Usuário serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que não temos acesso a essas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará o Usuário se a compra está ou não liberada. Em nenhum momento guardamos o código de segurança do cartão.

Fraudes em Boleto

Existe a possibilidade de um Usuário ser impactado por um vírus instalado na máquina do Usuário que pode alterar os dados do boleto. Portanto a Willibags Bolsas recomenda para que o Usuário sempre verifique os dados do boleto, se os valores conferem com os dados da compra, se o código do banco confere com o código do boleto etc. Caso esteja em dúvida, o usuário poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. A Willibags Bolsas não se responsabiliza por situações de fraudes causadas por terceiros.